Términos y condiciones

• Estos términos y condiciones (en adelante, «Términos») regulan el uso del software servidoresactivos.com, el cual es un producto de Inspira Punto DO, EIRL (en adelante, «nosotros» o «nuestra empresa»). Al acceder y utilizar nuestro software, aceptas estos Términos en su totalidad.
• Estos términos entraron en vigor: 22 de febrero de 2024.

Condiciones de uso

• Se prohibe hacer SPAM, envío de correos «publicitarios» masivos bajo niguna excepción.
• Queda prohibido alojar contenido de drogas, pornografía, o materiales que infrinjan las leyes de propiedad intelectual.
• En los servidores compartidos, el website del el CLIENTE no sobrepasará el 25% del uso del CPU o Memora RAM en cualquier momento.

Responsabilidades del cliente

• El Cliente es responsable de proporcionar información precisa y actualizada al Proveedor durante el proceso de registro y para la gestión continua de la cuenta..
• El Cliente se compromete a utilizar los servicios proporcionados por el Proveedor de manera ética y legal, respetando todas las leyes y regulaciones aplicables.
• El Cliente es responsable de asegurar la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar al Proveedor de cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Tarifas y pagos

• El Cliente pagará las tarifas correspondientes al plan y servicios seleccionados. Las tarifas y términos de pago pueden variar según el plan elegido y se establecerán en la factura correspondiente.
• El Proveedor se reserva el derecho de modificar las tarifas previa notificación al Cliente con al menos 30 días de antelación.
• El proveedor podrá cancelar el servicio temporalmente por falta de pago de facturas, en caso de extenderse el no pago, los archivos de la cuenta en nuestros servidores podrán ser eliminados sin reclamo alguno.
• Todos los servicios se renuevan automáticamente exceptuando que canceles el mismo solicitandolo vía ticket de soporte.

Políticas de reembolso

• El Cliente puede cancelar los servicios en cualquier momento, sujeto a las condiciones específicas establecidas en el plan contratado.
• En caso de cancelación, el Proveedor puede aplicar cargos adicionales según lo estipulado en los términos y condiciones del plan.
• Los pagos relacionados a dominios no son reeborsables debido a su naturaluza de Registro-Expiración.
• Los servicios adquiridos vía promociones quedan excluidos de reembolsos.
• Los certificados y servicios de backups pueden ser reembolsados si no han sido utilizados duranto los primeros 30 días
• Cualquier otro servicio queda sugeto a reembolso por el tiempo no utilizado.
• TODA devolución excluye costros de procesamiento y cualquier tasa impositiva aplicable.

Garantías y soporte

• El Proveedor garantiza la disponibilidad de los servicios de acuerdo con los niveles de servicio especificados en el plan contratado.
• El Proveedor ofrecerá soporte técnico al Cliente a través de los canales designados, y se esforzará por resolver problemas en un tiempo razonable no mayor a 24 horas exceptuando fines de semana.

Propiedad intelectual

• El Cliente retiene la propiedad de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con su contenido y datos.
• El Proveedor retiene la propiedad de cualquier software, herramientas o recursos proporcionados como parte de los servicios.

Modificaciones de los términos

• El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, y cualquier cambio será notificado al Cliente con al menos 30 días de antelación.